Visita de nuestro ejecutivo. 
Un ejecutivo de ventas de SCC visitará al cliente interesado en sus instalaciones, donde el cliente interesado le comentará sus necesidades y nuestro ejecutivo identificará las áreas de oportunidad en referencia al servicio de lavandería.

Propuesta de posibles servicios conforme a sus necesidades. 
Se elaborará una propuesta comercial conforme a lo visto en la reunión del análisis de necesidades.

Decisión del cliente. 
El cliente decide contratar el servicio comercial propuesto por SCC.

Firma del contrato y formalización del pedido. 
Se firma el contrato de prestación de servicios de alquiler y lavado y se levanta el pedido de ropa establecido en el contrato.

Entrega de inventario de ropa conforme a sus necesidades.
Se entrega el inventario de ropa establecido en el contrato por SCC con la figura de comodato al cliente para que este inicie a usarla. El cliente tendrá un inventario en comodato equivalente por lo menos a dos días de trabajo en función de su día pico de consumo.

Inicia el servicio de recolección de ropa en sus instalaciones.
Se recogerá en sus instalaciones conforme a la secuencia de servicio establecida (días de servicio).

Entrega de ropa limpia y recolección de ropa sucia.
En el siguiente servicio se entregará en su totalidad la ropa que se recogió en el servicio pasado. Y en ese mismo servicio se recogerá la ropa sucia que se encuentre en ese momento.

Seguir con el esquema de servicio establecido.
Una vez definida la secuencia de recolección conforme a las necesidades del cliente, se le dará continuidad al esquema de servicio definido.
Cobro de producto sucio.
SCC Solamente cobrará el producto que recoja sucio (el cliente tiene ocupación = costo del servicio. El cliente no tiene ocupación = no hay costo del servicio).
Seguimiento de calidad vía telefónica.
Nuestro ejecutivo le dará seguimiento al servicio brindado vía telefónica esto con la finalidad de ir mejorando el esquema de servicio que SCC le estará brindando.
Cliente satisfecho.